O que é o Camarote Mar?
O Camarote Mar é uma experiência premium de Carnaval na Sapucaí. Com mais de 3.000 m², oferece serviço all inclusive, climatização total, único camarote com acústica impecável e a maior varanda da avenida, garantindo uma visão privilegiada dos desfiles das escolas de samba, junto dos jurados. Mais do que um camarote, o Mar é um encontro de conforto, emoção e autenticidade, onde o coração carioca pulsa ao ritmo do samba.
O que está incluso no ingresso?
O seu ingresso garante acesso ao Camarote Mar, na data escolhida no momento da compra. Além disso, você desfruta de um Open Bar premium e um Open Food com curadoria gastronômica de excelência, acompanhado de shows ao vivo, espaço beauty, experiências exclusivas, ambientes instagramáveis e serviço de transfer, tudo pensado para tornar a sua noite inesquecível.
Vai ser Open Bar e Open Food?
Sim, todos os dias do Camarote Mar são com buffet completo à vontade, assim como um open bar funcionando de maneira ininterrupta.
Onde fica o Meeting Point e como funciona o Transfer?
O transfer oficial parte de um ponto exclusivo. O local e os horários serão informados previamente nos canais oficiais.
Como comprar o ingresso?
A venda é exclusivamente digital pelo site da Ticketmaster.
Quais as formas de pagamento?
Cartão de crédito e PIX.
Posso trocar ou cancelar o ingresso?
É possível cancelar a compra dentro do prazo legal de sete dias corridos após a compra online. Após esse prazo, não é possível efetuar cancelamentos. Não é possível realizar trocas após o momento da compra.
Há credenciamento antecipado?
Sim. Haverá credenciamento prévio em local e data a serem divulgados. Também é possível realizar o credenciamento no dia do evento no meeting point.
O camarote tem acessibilidade?
Sim. A estrutura do Camarote MAR é acessível para pessoas com mobilidade reduzida.
É permitido registrar fotos e vídeos?
Sim. Incentivamos os registros e compartilhamentos nas redes sociais. Não é permitido entrar com equipamentos profissionais de foto e filmagem.
O ingresso é digital?
Sim. O ingresso é digital, com QR code. Como medida de segurança para eventos de grande porte, o seu ingresso digital estará disponível em data próxima ao evento. Após a compra, será enviado ao e-mail com as informações necessárias para acessá-lo.
Qual o horário do Camarote Mar?
Os horários de abertura e fechamento são direcionados pela LIESA, mas garantimos o nosso espetáculo até o último samba.
Qual a idade mínima de acesso?
18 anos completos. É obrigatório apresentar documento com foto no credenciamento e na entrada do evento. É proibida a venda e a entrada de menores, mesmo que emancipados, acompanhados dos pais ou responsável legal.
Como entrar em contato com a equipe do Camarote Mar?
Os canais oficiais de atendimento estão disponíveis via WhatsApp, e-mail e redes sociais. As informações estarão acessíveis ao final da página.
Tem espaço para guardar fantasias, mochilas e bolsas?
O Camarote MAR contará com um serviço de guarda-volumes para armazenar pertences pessoais de até 20 cm x 20 cm. No entanto, não haverá espaço destinado a fantasias ou volumes maiores. Para esses casos, a própria Sapucaí disponibiliza uma área específica para o armazenamento de fantasias.
Posso comprar até quantos ingressos para o Camarote MAR?
É possível a compra de até 4 ingressos por CPF.
Consigo trocar o meu ingresso por outro dia?
Não. Após a compra do ingresso, não é possível a troca de data.
Consigo transferir um ingresso do Camarote MAR para outra pessoa ou receber um ingresso de alguém?
É possível realizar a transferência. Cada ingresso poderá ser transferido uma única vez, não sendo possível desfazer essa ação, a não ser que o cliente que recebeu faça a devolução.
Comprei uma quantidade ‘x’ de ingressos, um é para mim e os outros são para amigos. Como será na hora do credenciamento?
O ideal é que cada pessoa esteja com o ingresso na sua própria carteira do Quentro. Caso prefiram manter em uma só carteira, será necessário que estejam juntos em todas as etapas, desde o credenciamento até a entrada na Sapucaí e no Camarote MAR. Lembrando que todos os ingressos deverão estar com as informações pessoais e facial cadastrada de cada pessoa que irá utilizá-los.
O que preciso levar no credenciamento?
Documento oficial original com foto e ingresso válido no app Quentro. O único documento digital aceito será a CNH.
Consigo pegar o ingresso em um dia e customizar no outro dia?
Não será possível retirar os ingressos em um dia e fazer a customização em outra data. Após a retirada da blusa, não nos responsabilizamos por perda ou troca.
Consigo comprar o meu ingresso no meeting point?
Não haverá venda no meeting point. A venda é exclusivamente digital pelo site da Ticketmaster.
A blusa é obrigatória?
A camisa, além do reconhecimento biofacial e do ingresso válido no Quentro, é um dos itens de controle para acesso. Qualquer item não permitido na blusa pode ser motivo de impedimento de ingresso ao evento.
O que preciso apresentar na hora de pegar o transfer?
O transfer é gratuito e exclusivo para clientes com ingresso válido para o dia correspondente. Para utilizá-lo, é necessário apresentar a camisa oficial do dia correspondente e passar pelo reconhecimento facial. O transfer deixará os passageiros nas proximidades da Sapucaí, onde está localizado o Camarote MAR. Nossa equipe estará à disposição para orientar os clientes e garantir uma experiência tranquila desde o desembarque.